Política de Cancelación y Reembolso

Última actualización: 10 de mayo de 2026

Esta Política de Cancelación y Reembolso es válida entre Kling Digital ("SATICI" / Vendedor) y el cliente ("ALICI" / Comprador) que adquiere servicios digitales a través de klingdigital.com.

1. CONDICIONES DE CANCELACIÓN

• El derecho de desistimiento se puede ejercer dentro de los 7 días posteriores al contrato, siempre que el servicio no se haya prestado ni haya comenzado su producción.
• El comprador debe notificar la cancelación por escrito con su nombre, número de pedido y motivo.
• Si la ejecución del servicio de software o diseño ya ha comenzado, no se aplica el derecho de desistimiento.

2. CONDICIONES DE REEMBOLSO

• Los reembolsos aprobados se procesarán en un plazo de 14 días hábiles utilizando el mismo método de pago original.
• Los cargos financieros y comisiones bancarias del proveedor de pagos (Paytr) asociados con la devolución correrán por cuenta del comprador.