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CENTRO DE CUMPLIMIENTO LEGAL Y NORMATIVO
v2026.10 (Vigente)

Términos de Uso y Condiciones de Servicio

Términos oficiales de servicio de Kling Digital, uso de herramientas SEO/IA, propiedad intelectual, alcance de SLA gestionado y jurisdicción de los Tribunales de Sakarya.

Última Actualización30 de octubre de 2026
Versión del Documentov2026.10 (Vigente)
Marco NormativoRGPD UE • KVKK Ley 6698 • Ley 6502
Jurisdicción CompetenteTribunales y Juzgados de Ejecución de Sakarya

Estos Términos de Uso ("Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre Kling Digital ("la Empresa") y cualquier persona física o jurídica ("Usuario" o "Cliente") que acceda a klingdigital.com, al Portal de Clientes (/portal) o a nuestras herramientas gratuitas de ingeniería y diagnóstico SEO/IA (/tools/*).

Al acceder a nuestra plataforma, aprobar una propuesta digital o utilizar nuestras herramientas de análisis, usted confirma que acepta estos Términos, nuestra Política de Privacidad y el Texto Informativo RGPD/KVKK.

Kling Digital ofrece soluciones corporativas en cinco pilares: Ingeniería Next.js Empresarial, Desarrollo SaaS Multi-Tenant a Medida, E-Commerce Headless de Alto Rendimiento, SEO Técnico / GEO y Agentes Autónomos de Inteligencia Artificial.

Nuestras 7 herramientas gratuitas deben utilizarse únicamente para auditar dominios autorizados. Queda prohibido eludir los límites de velocidad (Rate Limiting), realizar ataques SSRF o utilizar bots automatizados; cualquier infracción provocará el bloqueo inmediato de la IP en nuestro Edge WAF.

Todo el diseño, código, artículos y activos visuales de klingdigital.com son propiedad exclusiva de Kling Digital. En los proyectos a medida, los derechos sobre los entregables específicos se transfieren al Cliente tras el pago íntegro del contrato.

Las propuestas aprobadas en /proposals/[slug] o en el Portal de Clientes son vinculantes. Los pagos se procesan mediante PayTR 3D Secure o transferencia bancaria en las divisas admitidas (TRY, USD, EUR, GBP).

El compromiso de disponibilidad del 99,9% SLA se aplica exclusivamente a los clientes con un contrato activo de Nube Gestionada y Mantenimiento Periódico (Managed SLA) según las especificaciones detalladas a continuación.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Turquía. Para cualquier controversia serán competentes con carácter exclusivo los Tribunales y Juzgados de Ejecución de Sakarya (Sakarya Mahkemeleri ve İcra Daireleri).

ALCANCE DEL ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO (SLA)

¿Qué Cubre Nuestro Compromiso de 99,9% Uptime y Soporte SLA?

Los indicadores de 99,9% de disponibilidad y tiempos de respuesta están respaldados por contrato escrito para proyectos empresariales con un Acuerdo Activo de Alojamiento en la Nube y Mantenimiento Gestionado.

99,9% Uptime

Nube Gestionada y Mantenimiento Activo

Objetivo mensual de disponibilidad en infraestructuras cloud, CDN y contenedores gestionados por Kling Digital con monitoreo automático 24/7.

< 30 Min

Respuesta ante Incidentes Críticos (P1)

Tiempo de primera intervención de ingeniería ante caídas críticas en producción que afecten el acceso principal, pagos o formularios.

< 4 Horas

Soporte Estándar (P2/P3) y Parches

Respuesta en horario laboral para solicitudes técnicas, actualizaciones de seguridad programadas y mantenimiento de reglas WAF.

RPO Diario

Copias de Seguridad Cifradas PostgreSQL

Respaldos diarios automatizados de bases de datos, verificación de integridad transaccional y protocolos de recuperación.

Límites Contractuales y Exclusiones: Los compromisos SLA se aplican únicamente a proyectos con contrato activo de alojamiento y mantenimiento. Servidores externos gestionados por el cliente, ventanas de mantenimiento programadas y modificaciones de código no autorizadas quedan excluidos.
IDENTIDAD CORPORATIVA OFICIAL

Datos Legales, Contacto y Verificación Corporativa

Todos los proyectos de desarrollo de software, diseño web, SaaS y consultoría técnica de Kling Digital se gestionan bajo los registros corporativos y contractuales verificables a continuación.

Denominación / Marca ComercialKling Digital
Operaciones CentralesAnkara, Türkiye
Correo Corporativo Oficialinfo@klingdigital.com
Teléfono Directo y WhatsApp+90 533 151 93 95
Sitio Web Oficialhttps://klingdigital.com