Kling Digital
tr
İletişim
YASAL DOKÜMAN MERKEZİ & REGÜLASYON UYUMU
v2026.10 (Güncel Yürürlük)

Kullanım Koşulları ve Hizmet Şartları

Kling Digital platformu, Müşteri Portalı, ücretsiz mühendislik/SEO araçları, fikri mülkiyet hakları, SLA kapsamı ve Sakarya Mahkemeleri yetki şartlarını içeren resmi kullanım koşulları.

Son Güncelleme30 Ekim 2026
Doküman Sürümüv2026.10 (Güncel Yürürlük)
Regülasyon Çerçevesi6698 KVKK • AB GDPR • 6502 TKHK • 6563 ETK
Yetkili Yargı YeriSakarya Mahkemeleri ve İcra Daireleri

İşbu Kullanım Koşulları ve Hizmet Şartları ("Sözleşme"); Kling Digital ("Şirket") tarafından işletilen klingdigital.com web platformunu, Müşteri Portalını (/portal), dijital ürün mağazasını ve ücretsiz mühendislik/analiz araçlarını (/tools/*) ziyaret eden veya kullanan tüm gerçek ve tüzel kişiler ("Kullanıcı" veya "Müşteri") için hukuken bağlayıcıdır.

Kling Digital ekosistemine erişim sağlayarak, hesap oluşturarak, dijital teklif onaylayarak veya ücretsiz teknik analiz araçlarımızı kullanarak işbu Kullanım Koşullarını, Gizlilik Politikamızı ve KVKK/GDPR Aydınlatma Metnimizi okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Kling Digital; kurumsal (Enterprise / B2B) müşterilere yönelik beş ana mühendislik sütununda hizmet ve dijital ürün sunar:

  • Kurumsal Next.js Web Mühendisliği: Yüksek performanslı, çok dilli ve özel tasarım sistemli kurumsal web platformları,
  • Özel Çok Kiracılı (Multi-Tenant) SaaS Geliştirme: Ölçeklenebilir bulut uygulamaları, müşteri portalları ve iş akışı otomasyonları,
  • Yüksek Performanslı ve Headless E-Ticaret: Özel ödeme geçitleri, ERP/CRM entegrasyonları ve uluslararası ticaret altyapıları,
  • Teknik SEO, Core Web Vitals ve GEO (AI Arama Otoritesi): Arama motoru ve üretken yapay zekâ görünürlük mühendisliği,
  • Kurumsal Yapay Zekâ Entegrasyonları ve Otonom Ajanlar: Özel LLM boru hatları, RAG mimarileri ve WebMCP / x402 protokol çözümleri.

Platformumuzda sunulan 7 ücretsiz analiz aracı (GEO & AI Arama Denetimi, SEO Tarayıcı & Site Örümceği, Hız Analiz Aracı, Alan Adı SEO Analizi, Yerel SEO Denetimi, CMS Seçim Sihirbazı ve Maliyet Hesaplayıcı) yalnızca meşru ticari analiz ve kendi yetkiniz altındaki alan adlarını denetlemek amacıyla kullanılabilir:

  • Araçlar üzerinde dakikada izin verilen istek sınırlarını (Edge Rate Limiting: AI araçlarında 6 istek/dk, SEO tarayıcıda 60 istek/dk) aşmaya yönelik otomatik bot/script kullanımı yasaktır.
  • İç ağ adreslerine (SSRF), yerel sunuculara veya üçüncü taraf sistemlere zarar verme amacıyla tarama başlatılması kesinlikle yasaktır; bu tür girişimler Edge WAF tarafından otomatik olarak engellenir ve IP adresi karalisteye alınır.
  • Ücretsiz araçların ürettiği çıktılar anlık teknik telemetriye dayalı tavsiye niteliğindedir; üçüncü taraf sitelerde yapılan değişikliklerden doğacak sonuçlardan kullanıcı sorumludur.
  • Platform Mülkiyeti: klingdigital.com üzerindeki tüm arayüz tasarımları, konsantrik geometri bileşenleri, özel grafikler, makaleler, kod örnekleri, ticari markalar ve veritabanı mimarisi Kling Digital'ın münhasır fikri mülkiyetindedir; yazılı izin olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya tersine mühendisliğe tabi tutulamaz.
  • Müşteri Projeleri: Özel yazılım ve web tasarım projelerinde, sözleşme bedelinin tamamı tahsil edildiğinde müşteriye özel geliştirilen teslimatların (teslim edilen arayüz ve proje kodu) kullanım/mülkiyet hakları sözleşmede belirtilen kapsamda Müşteri'ye devredilir. Kling Digital'ın kendi iç çekirdek kütüphaneleri ve yeniden kullanılabilir altyapı modülleri üzerindeki hakları saklıdır.

Müşteri Portalı veya özel teklif bağlantısı (/proposals/[slug]) üzerinden onaylanan teklifler, elektronik ortamda zaman damgası ve IP kaydı ile mühürlenerek yürürlüğe girer. Barındırma (Hosting), sunucu bakımı, SSL, alan adı ve periyodik SLA paketleri belirlenen yenileme tarihinde (ServiceRenewal) kesintisiz hizmet sürekliliği için faturalandırılır. Ödemeler PayTR 3D Secure veya resmi banka hesaplarımıza EFT/Havale yoluyla kuruş hassasiyetli olarak gerçekleştirilir.

Kling Digital tarafından sağlanan %99,9 Çalışma Süresi (Uptime) Garantisi, yalnızca aktif bir Yönetilen Bulut ve Periyodik Bakım Sözleşmesi (Managed SLA) bulunan projeler için aşağıda yer alan SLA Kapsam ve İstisna Şartnamesi çerçevesinde geçerlidir. Müşterinin kendi sunucusunda yaptığı yetkisiz müdahaleler, üçüncü taraf API/bulut sağlayıcı kesintileri ve mücbir sebeplerden doğan dolaylı zararlardan Şirket sorumlu tutulamaz.

İşbu Kullanım Koşullarının yorumlanmasında ve uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti Hukuku geçerlidir. Doğabilecek her türlü hukuki ve ticari uyuşmazlığın çözümünde Sakarya Mahkemeleri ve İcra Daireleri kesin olarak yetkilidir.

SÖZLEŞMELİ HİZMET SEVİYESİ (SLA) KAPSAMI

%99,9 Hedef Uptime ve Teknik Destek Taahhüdü Neyi Kapsar?

Platformumuzda belirtilen %99,9 erişilebilirlik (uptime) ve müdahale süreleri soyut bir vaat değildir; aktif Yönetilen Bulut Barındırma ve Periyodik Bakım Sözleşmesi (Managed SLA) bulunan kurumsal projeler için yazılı sözleşme güvencesiyle uygulanır.

%99,9 Uptime

Yönetilen Bulut & Bakım Sözleşmesi

Kling Digital tarafından yönetilen sunucu, CDN ve konteyner altyapılarında aylık çalışma süresi hedefi ve 7/24 otomatik sağlık kontrolü (health-check) izlemesi.

< 30 Dakika

Kritik (P1) Kesinti Müdahale Süresi

Canlı sistemi veya ödeme/form akışını tamamen durduran kritik (Seviye 1) altyapı kesintilerinde kıdemli mühendis ekibimizin ilk müdahale süresi.

< 4 Saat

Standart (P2/P3) Destek & Güvenlik Yamaları

İş saatleri içinde standart teknik taleplere geri dönüş, düzenli bağımlılık güncellemeleri ve Zero-Trust WAF güvenlik kurallarının bakımı.

Günlük RPO

Şifreli Veritabanı Yedekleme & Kurtarma

PostgreSQL veritabanlarının günlük otomatik tam yedeklemesi, işlem bütünlüğü kontrolü ve felaket kurtarma (Disaster Recovery) senaryoları.

Sözleşme Sınırları ve Kapsam İstisnaları: SLA taahhütleri yalnızca aktif bakım/barındırma sözleşmesi devam eden projeleri kapsar. Müşterinin kendi yönettiği harici sunucular, önceden bildirilen planlı bakım pencereleri, küresel bulut sağlayıcı kesintileri ve yetkisiz üçüncü taraf kod müdahaleleri SLA hesaplaması dışındadır.
RESMİ KURUMSAL KÜNYE

Tüzel Kişilik, İletişim ve Yasal Doğrulama Bilgileri

Kling Digital bünyesinde yürütülen tüm yazılım geliştirme, web tasarım, SaaS ve teknik danışmanlık projeleri aşağıdaki doğrulanabilir kurumsal iletişim ve sözleşme kayıtları üzerinden yürütülür.

Ticari Unvan / MarkaKling Digital
Merkez OperasyonAnkara, Türkiye
Resmi Kurumsal E-Postainfo@klingdigital.com
Doğrudan Telefon & WhatsApp+90 533 151 93 95
Resmi Web Adresihttps://klingdigital.com